Aceptación de condiciones
El acceso y uso de serapholiq.sbs implica la aceptación íntegra de estos términos y
condiciones, así como de las políticas complementarias de privacidad, cookies y
aviso legal. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, debe
abstenerse de utilizar el sitio. El uso del contenido no establece por sí mismo una
relación contractual con Serapholiq, salvo que se formalice un acuerdo específico por
escrito. El sitio se ofrece principalmente a profesionales y pequeñas empresas de
servicios.
Definiciones
Para facilitar la comprensión de estos términos y condiciones, esta sección aclara
algunos conceptos que se utilizan de forma recurrente en el documento. Estas
definiciones ayudan a entender el alcance del sitio, el papel de quienes lo utilizan
y la naturaleza general de los servicios descritos.
A efectos de estos términos, se entiende por "sitio web" o
"serapholiq.sbs" el conjunto de páginas, contenidos, formularios y
recursos accesibles bajo el dominio principal asociado a Serapholiq. Incluye
tanto la información estática como los elementos interactivos que permiten
solicitar más detalles sobre los servicios de acompañamiento por retainer,
siempre dentro del ámbito de pequeñas empresas de servicios que operan,
principalmente, en España.
Se considera "usuario" a cualquier persona física o representante
de persona jurídica que acceda, navegue o utilice el sitio, con
independencia de que complete o no formularios de contacto. El usuario asume
la responsabilidad de hacer un uso diligente, prudente y conforme a derecho
de la información disponible, y de aportar datos veraces cuando decida
comunicarse con Serapholiq para solicitar información o valorar una posible
colaboración.
Se denomina "servicios" al conjunto de actividades profesionales
que Serapholiq puede ofrecer, principalmente relacionadas con planificación
financiera, análisis de ingresos recurrentes y acompañamiento por retainer a
pequeñas empresas de servicios. Estos servicios solo se prestan cuando
existe un acuerdo específico formalizado entre Serapholiq y la empresa cliente,
con condiciones particulares que complementan y, en su caso, prevalecen
sobre estas disposiciones generales en aquello que resulte
incompatible.
El término "contenido" hace referencia a textos, gráficos,
descripciones, ejemplos, recursos descargables y cualquier otra información
publicada en serapholiq.sbs, independientemente de su formato. Este contenido se
proporciona con fines informativos y orientativos, centrados en temas de
planificación financiera, ingresos recurrentes y modelos de retainer. No
constituye asesoramiento profesional individualizado ni recomendaciones
adaptadas a la situación concreta de cada empresa. Past performance
doesn't guarantee future results y los ejemplos, escenarios o casos
mencionados tienen carácter ilustrativo, por lo que no deben interpretarse
como promesas ni garantías de comportamiento futuro.
Uso del sitio y de los servicios
El uso principal de serapholiq.sbs consiste en la consulta de contenidos relacionados
con planificación financiera por retainer, ingresos recurrentes y tesorería para
pequeñas empresas de servicios, así como en la posibilidad de solicitar información
sobre servicios de acompañamiento. El usuario se compromete a utilizar el sitio de
forma diligente, sin alterar su funcionamiento ni intentar acceder a recursos para
los que no tenga autorización. El mero acceso al sitio no implica la prestación de
servicio profesional alguno ni la existencia de relación contractual con Serapholiq.
Elegibilidad y ámbito de uso
El sitio está orientado principalmente a personas que actúan en el marco de una
actividad profesional o empresarial, especialmente direcciones y responsables de
pequeñas empresas de servicios. El uso del contenido por menores de edad no está
previsto ni recomendado. En cualquier caso, se recuerda que determinadas decisiones
financieras pueden implicar riesgos relevantes. Antes de formalizar cualquier
servicio, Serapholiq puede solicitar información adicional para verificar la identidad,
la capacidad de representación y la adecuación del servicio a las necesidades de la
empresa interesada.
Al enviar información a través de formularios o canales de contacto, el usuario
declara que cuenta con capacidad suficiente para representar a la empresa en
cuyo nombre actúa, o que actúa a título personal en el marco de su propia
actividad profesional. Asimismo, reconoce haber leído y comprendido estos
términos, la política de privacidad y el aviso legal, y acepta que cualquier
colaboración futura estará sujeta a un acuerdo específico con condiciones
particulares.
Obligaciones del usuario
El uso responsable de serapholiq.sbs requiere que cada usuario asuma un papel activo en
la protección de sus propios intereses y en el respeto a la normativa vigente. Esta
sección recoge las principales obligaciones que acompañan al acceso al sitio y al
uso de la información publicada, especialmente cuando se valoran decisiones
relacionadas con ingresos recurrentes, tesorería y modelos de retainer.
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•
El usuario es responsable de disponer de los medios técnicos necesarios para
acceder al sitio, como dispositivos, conexión a internet y software
actualizado. Serapholiq no se hace cargo de posibles incompatibilidades entre el
sitio y determinadas configuraciones de navegadores, sistemas operativos o
herramientas de terceros. Corresponde al usuario adoptar medidas razonables
de protección, como antivirus y copias de seguridad, antes de navegar o
descargar recursos.
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•
El usuario se compromete a utilizar la información de serapholiq.sbs como apoyo
para su reflexión interna, no como sustituto de un análisis profesional
adaptado a su caso. Cualquier decisión relevante en materia de precios,
retainers, financiación, estructura de costes o contratación de personal se
adopta bajo su exclusiva responsabilidad. Se recomienda contrastar la
información con fuentes adicionales fiables y, cuando proceda, con
profesionales cualificados en las materias correspondientes.
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•
En caso de que el usuario detecte errores, contenidos inadecuados o posibles
vulnerabilidades de seguridad, se agradece que lo comunique a través de los
canales de contacto habilitados. Esta colaboración permite mejorar la
calidad y seguridad del sitio. La comunicación de incidencias no genera, por
sí misma, derecho a compensación, pero Serapholiq procurará valorar cada aviso
con seriedad y, en su caso, adoptar medidas razonables de corrección.
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•
El usuario es también responsable de la veracidad y actualización de los
datos que facilite a través de formularios o canales de contacto. Aportar
información inexacta, incompleta o desactualizada puede dificultar la
correcta atención de las solicitudes e incluso impedir la valoración de una
posible colaboración por retainer. Serapholiq podrá abstenerse de responder o de
mantener comunicaciones cuando existan indicios razonables de uso
fraudulento, suplantación de identidad o incumplimiento grave de estos
términos.
Usos no permitidos
El uso de serapholiq.sbs debe realizarse de forma responsable y conforme a la normativa
aplicable. Esta sección detalla algunas conductas expresamente prohibidas que
podrían comprometer la seguridad del sitio, vulnerar derechos de terceros o
desvirtuar el propósito informativo y prudente con el que se ofrece el contenido.
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No está permitido utilizar serapholiq.sbs para realizar actividades que vulneren
la legislación vigente, la buena fe o el orden público. En particular, se
prohíbe emplear el sitio para difundir contenidos ilícitos, ofensivos,
difamatorios o que lesionen derechos de terceros, incluidos derechos de
propiedad intelectual, honor, intimidad o propia imagen. El usuario se
compromete a respetar siempre un tono profesional y prudente en cualquier
interacción que pueda producirse a través de los canales habilitados.
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•
Queda expresamente prohibido intentar acceder sin autorización a áreas
restringidas del sitio, sistemas informáticos, servidores o redes conectadas
a serapholiq.sbs, así como realizar pruebas de vulnerabilidad, escaneos o
acciones que puedan comprometer la seguridad o disponibilidad del servicio.
Tampoco se permite introducir o difundir virus, código malicioso o cualquier
otro software diseñado para interrumpir, dañar o limitar el funcionamiento
del sitio, de equipos de terceros o de redes de comunicación asociadas.
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•
No se autoriza el uso del contenido de serapholiq.sbs para elaborar productos o
servicios que compitan directamente con la actividad de Serapholiq, ni para
reproducir de forma sistemática sus textos, estructuras o metodologías con
fines comerciales sin consentimiento expreso. Igualmente, se prohíbe el uso
automatizado de sistemas de extracción de datos a gran escala que pueda
afectar al rendimiento del sitio o a los derechos de propiedad intelectual
sobre los materiales publicados.
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Está prohibido utilizar los formularios o datos de contacto del sitio para
el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas, cadenas de mensajes,
encuestas masivas o cualquier forma de spam. El usuario se abstendrá de
emplear identidades falsas, suplantar a terceros o proporcionar información
engañosa sobre su posición, representación o vinculación con otras
entidades, especialmente cuando contacte con Serapholiq para solicitar
información o valorar posibles acuerdos de retainer.
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No se permite emplear serapholiq.sbs como soporte para ofrecer, promocionar o
coordinar actividades que impliquen prácticas financieras agresivas,
esquemas poco transparentes o promesas de resultados difíciles de sostener.
Cualquier intento de vincular el sitio a mensajes que contradigan el enfoque
prudente y documentado de Serapholiq podrá dar lugar a la adopción de medidas
técnicas o legales para proteger la integridad del servicio y de sus
usuarios.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de serapholiq.sbs, incluyendo textos, descripciones, estructuras,
logotipos, gráficos y recursos, están protegidos por derechos de propiedad
intelectual e industrial. Salvo autorización expresa y por escrito, queda prohibida
su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro
uso más allá de la navegación personal y la consulta interna en el marco de la
actividad de la empresa usuaria. El usuario se compromete a respetar estos derechos
y a no utilizar el contenido de forma que pueda perjudicar la imagen o los intereses
de Serapholiq.
Contenido aportado por usuarios
En general, serapholiq.sbs no está concebido como una plataforma para publicar
comentarios públicos u otros contenidos generados por usuarios. No obstante, en caso
de que se habiliten formularios o espacios donde puedan introducirse textos,
archivos u otra información, el usuario será responsable de que dichos contenidos
sean lícitos, respetuosos y no infrinjan derechos de terceros. Serapholiq podrá retirar,
sin previo aviso, cualquier contenido que considere inadecuado, ilícito o contrario
a estos términos.
Derechos sobre el contenido aportado por usuarios
Al enviar contenidos a través del sitio, el usuario otorga a Serapholiq una licencia
no exclusiva, gratuita y de ámbito territorial limitado para almacenar, revisar
y, en su caso, utilizar dicha información con el fin de gestionar la solicitud
correspondiente o mejorar el servicio. Esta licencia no autoriza a Serapholiq a
divulgar públicamente datos personales sin base jurídica adecuada ni a utilizar
información confidencial de la empresa con fines ajenos a la relación iniciada,
respetándose en todo caso la política de privacidad aplicable.
Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados a través de serapholiq.sbs se rige
por la política de privacidad específica del sitio, donde se detallan finalidades,
bases jurídicas, plazos de conservación, destinatarios y derechos de las personas
usuarias. Antes de enviar información mediante formularios o canales de contacto, se
recomienda leer con atención dicha política para comprender cómo se gestionan los
datos y qué opciones existen para ejercer los derechos reconocidos por la normativa
de protección de datos.
Política de privacidad
Avisos generales
El contenido de serapholiq.sbs se ofrece con un enfoque informativo y prudente,
especialmente en lo relativo a planificación financiera por retainer y estabilidad
de ingresos recurrentes. Aun así, es importante dejar claro que la información no
sustituye un análisis profesional adaptado a cada caso concreto. Esta sección resume
los principales avisos y limitaciones que el usuario debe tener presentes al
utilizar el sitio y considerar sus contenidos.
Advertencia sobre resultados y ejemplos
Nada de lo publicado en serapholiq.sbs debe entenderse como promesa de resultados
concretos en términos de ingresos, márgenes o estabilidad financiera. Los
ejemplos, simulaciones y escenarios descritos tienen carácter ilustrativo y se
basan en supuestos que pueden no coincidir con la realidad de cada empresa.
Results may vary según múltiples factores, incluyendo decisiones internas,
cambios de mercado y circunstancias externas ajenas a Serapholiq. Cualquier decisión
relevante debe tomarse tras un análisis propio y, cuando proceda, con apoyo de
profesionales cualificados.
Limitación de responsabilidad
Serapholiq adopta medidas razonables para que la información publicada sea coherente y
el sitio funcione de forma estable, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de
errores, interrupciones o inexactitudes. En la medida permitida por la ley, Serapholiq
no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad
de uso del sitio, ni de decisiones empresariales tomadas exclusivamente sobre la
base de su contenido. Past performance doesn't guarantee future results y los
ejemplos o escenarios descritos no deben interpretarse como compromisos de
resultado.
Indemnización del usuario
El usuario se compromete a mantener indemne a Serapholiq, así como a sus responsables y
colaboradores, frente a cualquier reclamación, sanción, daño o perjuicio que pudiera
derivarse del incumplimiento de estos términos, del uso inadecuado del sitio o de la
vulneración de derechos de terceros. Esta obligación de indemnización incluye, entre
otros, los costes razonables de defensa jurídica y las cantidades que, en su caso,
deban satisfacerse como consecuencia de resoluciones administrativas o judiciales
firmes, siempre que traigan causa de actuaciones imputables al usuario.
Gestión de disputas
Aunque el objetivo es que el uso de serapholiq.sbs sea fluido y sin incidencias, pueden
surgir discrepancias sobre la interpretación de estos términos o sobre la forma en
que se han aplicado en un caso concreto. Esta sección describe el enfoque general
para gestionar dichas situaciones, priorizando la comunicación directa y, cuando sea
posible, la búsqueda de soluciones razonables antes de acudir a instancias formales.
Resolución alternativa de conflictos
En caso de desacuerdo, Serapholiq anima a las partes a buscar primero una solución
amistosa mediante comunicación directa, explicando con claridad el motivo de la
reclamación y la propuesta de resolución. Si no se alcanzara un acuerdo, y
siempre que la normativa lo permita, las partes podrán valorar recurrir a
mecanismos de resolución alternativa de conflictos, como mediación o arbitraje
institucional, de carácter voluntario y neutral. La elección de estos mecanismos
no limita el derecho a acudir posteriormente a la vía judicial ordinaria.
Cualquier procedimiento de mediación o arbitraje deberá respetar la legislación
española y, en su caso, la normativa europea aplicable. Los costes derivados de
estos mecanismos se asumirán según lo que establezcan las reglas de la
institución elegida o los acuerdos específicos entre las partes. La
participación en dichos procesos no implica reconocimiento de responsabilidad
por parte de Serapholiq y se entiende como un intento de gestionar discrepancias de
forma más ágil y colaborativa, siempre dentro de un marco prudente y
documentado.
Plataforma de resolución de litigios en línea
De conformidad con la normativa europea en materia de consumo, se informa de
que, cuando el usuario tenga la condición de consumidor y surja un conflicto
contractual que no pueda resolverse de forma amistosa, puede recurrir a la
plataforma de resolución de litigios en línea. Esta herramienta permite
presentar reclamaciones relacionadas con compras o servicios contratados por
internet y canalizarlas hacia organismos de resolución alternativa competentes.
Aunque Serapholiq se orienta principalmente a relaciones profesionales B2B, facilita
esta información para aquellos casos en que pudiera resultar aplicable.
Metodología de trabajo
Ley aplicable
El uso de serapholiq.sbs y la interpretación de estos términos se rigen por la
legislación vigente en España, sin perjuicio de la aplicación directa de la
normativa europea cuando corresponda, especialmente en materia de protección de
datos. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el sitio, su
contenido o los servicios asociados se someterá a los juzgados y tribunales
competentes conforme a las normas procesales aplicables, respetando en todo caso los
fueros irrenunciables que pudieran corresponder a los usuarios.
Suspensión y terminación de acceso
Serapholiq podrá limitar o impedir el acceso al sitio a aquellos usuarios que incumplan
de forma grave o reiterada estos términos, especialmente en casos de uso
fraudulento, intentos de vulnerar la seguridad o realización de actividades
claramente contrarias a la ley o a los derechos de terceros. La interrupción del
acceso al sitio no afectará, por sí misma, a los derechos y obligaciones derivados
de contratos de servicios por retainer que pudieran estar vigentes, los cuales se
regirán por sus propias condiciones particulares.
Modificación de los términos
Serapholiq se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos términos y
condiciones para adaptarlos a cambios normativos, criterios de autoridades,
decisiones judiciales o ajustes en los servicios ofrecidos. Las nuevas versiones se
considerarán aplicables desde su publicación en serapholiq.sbs. Se recomienda revisar
periódicamente este documento, junto con la política de privacidad, la política de
cookies y el aviso legal, para conocer la versión vigente en cada momento.
Nulidad parcial y conservación de cláusulas
Si alguna de las disposiciones de estos términos fuera declarada nula, inválida o
inaplicable por resolución de una autoridad competente, dicha declaración no
afectará a la validez del resto de cláusulas, que permanecerán en pleno vigor. En
tal caso, la disposición afectada se interpretará de la forma que mejor se acerque a
la intención original de las partes, dentro de los límites permitidos por la
legislación aplicable. La falta de ejercicio puntual de un derecho por parte de
Serapholiq no implicará renuncia a su eventual ejercicio futuro.
Acuerdo íntegro
Estos términos y condiciones, junto con la política de privacidad, la política de
cookies y el aviso legal, constituyen el marco general que regula el uso de
serapholiq.sbs. En caso de que se formalice un contrato específico de servicios por
retainer, dicho contrato recogerá las condiciones particulares aplicables a la
relación entre Serapholiq y la empresa cliente. En lo no previsto expresamente en ese
acuerdo, se aplicarán supletoriamente estas disposiciones generales, siempre que no
resulten incompatibles con lo pactado por escrito entre las partes.